BYOD : 蜜 糖 还 是 砒 霜 ?

2016年09月10日 10:21   编辑:比特网   来源:比特网

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摘要:随着智能终端、4G网络和Wifi的普及, BYOD(Bring Your Own Device)成为一种势不可挡的风潮。企业使用BYOD高效武装,可以节省公司的支出,提高员工的工作效率,但也会出现个人......

随着智能终端、4G网络和Wifi的普及, BYOD(Bring Your Own Device)成为一种势不可挡的风潮。企业使用BYOD高效武装,可以节省公司的支出,提高员工的工作效率,但也会出现个人与工作操作系统需求矛盾,给企业管理埋下巨大的安全隐患。BYOD究竟是蜜糖还是砒霜?

BYOD是蜜糖还是砒霜取决于企业和员工之间能否实现协调统一的发展,因此正确处理两者之间的利益冲突尤为关键。企业在BYOD的运用过程中应当考虑以下几点:

1.有的放矢

一个企业里,并不需要所有的员工都能使用移动终端接入企业网络的,因此企业需要明确,哪些部门哪些人可以通过移动设备接入。毕竟企业里的有些人极少需要移动的。

2.统一控制

要对多场景下网络接入进行的统一控制。不论是企业内部的接入还是外部的接入,不论是有线的接入还是无线的接入,都要对用户、终端和网络进行集中式的统一控制。

对员工来说,不同的接入方式,要进行统一的认证和场景化的策略统一控制;对终端来说,不同的终端形态要进行集中式的管理,包括注册、状态监控、挂失以及数据擦除等;对于网络来说,有线和无线的设备要进行一体化管理,进行拓扑管理、性能统计、流量分析及故障管理。

3.安全至上

安全是企业移动化的核心问题。首先,IT部门需要运用适合的工具对其进行生命周期管理,进行必要的智能终端安全限制访问,以避免机密的数据通过移动设备丢失,抑或病毒入侵等意外事故而泄露。其次,设置不同级别的访问权限。企业各个部门也存在一定的差异性与机密性,将不同级别的用户可访问的数据、可使用的企业应用区分开来,有利于营造效率、安全、管制的工作环境。

4.无缝体验

员工倾向于使用相同的系统或手机来处理工作及个人事务,毕竟不同的设备可能有不同的键盘布局,不同的操作系统,而且会出现有些设备上没有存储正在处理的文件之类的状况。无需切换设备工作能获得更大的灵活性以及生活和工作间的连续性,减少员工的麻烦,带来无缝体验。

5.明确底线

与安全问题同样重要的是企业与员工私人空间之间的矛盾。一方面,员工怀疑组织在管理移动设备与移动应用的同时,监控自己的移动行动,甚至偷看个人私密信息;另一方面,企业也怀疑员工在工作时间利用移动设备来从事与工作无关的行动,因此会倾向于采取一定的管理措施。由此可能出现的一些强制性、反人性化的设置,这不仅不会提升工作效率,还会让员工不敢用、不想用,进而对企业的整体BYOD政策产生质疑乃至抵制,极大地影响了实施和部署效果。应根据终端设备的所有权,划分Apps的类别及对谁有效,定义企业和员工都能接受的底线。

6.双管齐下

行政政策上,企业需要员工清楚移动化管理政策中的高压线是什么,处罚是什么。同时也需要一定奖励措施,提高员工的工作积极性。技术政策上可利用例如位置定位、行为跟踪等手段,在可行性范围内实施安全性管理。

结语:企业实行BYOD的目标是在满足员工自身对于新科技和个性化追求的同时提高员工的工作效率,降低企业在移动终端上的成本和投入。对企业而言,合理规避风险,重视员工体验,灵活运用,才能让BYOD成为蜜糖,促使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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