春运抢票下周将有第二次机会

2015年12月11日 08:05   编辑:人民网   来源:人民网

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摘要:原标题:春运抢票下周将有第二次机会本报记者 金可昨日,记者从中国铁路客票系统运行监控中心获悉,下周,春运车票将出现第二次抢票机会,未购到车票的旅客可及时购票。此外,12306网站也将剔除不清晰......

原标题:春运抢票下周将有第二次机会

  本报记者 金可

  昨日,记者从中国铁路客票系统运行监控中心获悉,下周,春运车票将出现第二次抢票机会,未购到车票的旅客可及时购票。此外,12306网站也将剔除不清晰验证码。

  下周迎来第二波抢票高峰

  铁路总公司运输局营运部副主任黄欣昨天介绍,春运(2016年1月24日开始)车票自11月26日发售,截至12月9日,铁路部门共发售车票1.3亿余张,同比增长9%。12月15日至12月20日,铁路售票将迎来返程抢票高峰。12月15日起,销售2月12日(正月初五)火车票。

  在第一波春运抢票高峰中,12306网络售票7813万张,同比增加1532万张,增长24.4%,占比由去年同期的54.6%上升至60.1%。手机APP发售车票3536万张,占比从去年的13.5%上升至27.2%。

  12306网站用户无效登录数量大幅下降,系统查询效率、订票效率等指标与往年春运相比均有30%以上的增幅,平均排队等待时间仅为1.8秒,旅客购票缓慢和中断的现象基本消除。

  未抢到车票的旅客也不用心急,下周就将有第二次抢票机会。据介绍,此次春运铁路运力继续增加,每天安排开行旅客列车3488对,比2015年春运增长14.5%。其中图定旅客列车3048对,春运增开旅客列车440对。春运增开列车预售期为40天,12月16日开始在互联网、车站窗口等各渠道同时发售,这是未购到节前车票的旅客的第二次购票机会。

  根据往年规律,春运期间将有部分旅客临时改变行程办理退票、改签,未买到车票的旅客可关注余票情况,把握第三次抢票机会。

  春运可上车“升舱”

  往年春运,网上购票截止时间为开车前2小时;旅客如果改签只能改发车时间,不能更改目的地……今年春运,这些都成为“老黄历”。

  据介绍,铁路部门将互联网购票时间由不晚于开车前2小时调整为不晚于开车前30分钟,旅客在去车站的路上也能通过网络购票。

  以往改签时,旅客不得变更到发站,如要更改只能退票重买。今年,在有票的情况下,旅客改签可以更改到达车站。旅客上车后如果要“升舱”,如硬座换硬卧、二等座换一等座,在有空位的情况下,车上即可联网办票。

  铁路部门提醒旅客,为保护个人信息安全,请旅客直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票,不要通过第三方代购网站或第三方手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签。旅客也不要将个人信息或收到的12306网站验证码提供给第三方网站和第三方手机客户端,以免个人信息泄露带来风险。

  验证码图库将优化

  中国铁道科学研究院电子所副所长朱建生介绍,针对一些网上倒票人员利用刷票软件进行囤票倒票的情况,今年3月起12306开始使用图形验证码,目前图片已达近10万张。

  朱建生列举了一组数据证明自己的观点。12月8日,售票608.7万张,用户登录人次3555.6万,与去年最高峰时相比,登录人次下降35%,当日售票量增加8%,这说明屏蔽了大量的自动刷新登录次数,包括验证码在内的措施很好地抑制了抢票软件对12306网站的干扰。

  铁路部门表示,出现“验证码不正确”,是因为“个体的差异”。在验证码设置时,技术后台也会对图片进行微调、旋转、切割等增加辨识难度。验证码的设计初衷是让验证越来越简单,现在技术后台也在找平衡点,进行图库优化,不清晰的图片今后都将剔除。

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