两会观察:面对刁钻记者省部级大员如何危机公关

2016年03月07日 10:05   编辑:叶子   来源:网摘

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摘要:2016年3月6日讯,记者跑两会有门道,看似是来追会上的热点,其实是带着会下热点上会。道理很简单,两会群贤毕至,高官云集,平时联系不上的人,在此期间都有可能成为镜头前的采访对象。因此,但凡两会前地方上......

2016年3月6日讯,记者跑两会有门道,看似是来追会上的热点,其实是带着会下热点上会。道理很简单,两会群贤毕至,高官云集,平时联系不上的人,在此期间都有可能成为镜头前的采访对象。因此,但凡两会前地方上发生了大新闻,上会的部级大员们准会成为会场上的焦点,这也就有了记者堵部长、堵省委书记的壮观场面。

张春贤

全国人代会上,每个代表团一般只开放一次审议活动。长安街知事(微信ID:Capitalnews)年年上两会,深知开放审议的“奥秘”:在人民大会堂各厅转一圈,但凡被围得水泄不通、站无虚席的,定是会前发生大新闻的地方代表团。

2014年昆明发生暴恐事件后,新疆自治区党委书记张春贤就在新疆厅的门口被数百名记者“包围”,从围堵的位置至门外大约10米,张春贤走了12分钟。当时,张书记从容应对,媒体抛来的难题逐一详解。

企业产品出了问题,明星生活有了绯闻,需要危机公关。地方政府面对突发事件,更需要危机公关。尤其是在全国两会这样的举世瞩目场合,如何与全球媒体打交道,更是对高官执政能力的一次考验。

事实上,媒体能提前策划提问,官员也一样能提前做好应对准备。高级官员基层工作经历丰富,历经处理各种复杂情况的锻炼,个人素质自是很全面。因此,上了会,即使媒体提出再刁钻、再尖锐的问题,他们也能从容应对,坦诚回应,为地方政府和个人加分。

辽宁省委书记李希,去年刚刚上任。然而,今年人代会开幕前一天,他的前任王珉落马。王珉是到辽宁代表团报到后被拿下的,可见李希和辽宁团全体代表面对的“危机”是突如其来的,该团也成了全体记者最想去的地方。

李希

准备时间虽然不长,但李希带领的辽宁新班子工作效率很高,王珉落马后一天,辽宁团就安排了开放审议,现场来了近200名记者。不待记者提问,李希就主动回应这一“敏感话题”:“对王珉被查很震惊很痛心。”在李希的回答中,更能感受到辽宁省委危机公关的工作节奏——

3月4日上午,王珉落马消息发布。

3月4日上午,人大预备会议后,辽宁团召开临时党支部会议,传达了王珉涉嫌严重违纪、接受调查的消息。

3月4日下午,辽宁团专门召开了全团会议,向全团代表传达中央精神,统一思想聚精会神开好两会。

3月4日下午,辽宁团组织在辽的省委常委、省人大、省政府党组成员立即召开会议传达消息。

3月5日下午,李希在开放审议时回应王珉被查问题,并谈了五点意见。

黑龙江省长陆昊在北京工作时,就特别善于同媒体打交道,通过媒体监督来推动改革,是他工作的一大特色。因此,但凡遇到棘手问题,他很少回避媒体的提问。今天上午,他就被问到了“天价鱼”事件,陆昊坦言,这并不是偶然的,说明有相当一部分基层干部和企业经营者,在社会监督、舆论监督方面的意识不够,真正理解法律、制度、规则、信用方面的意识不够。事情出来了不是坏事,对黑龙江市场经济的发展来说,是一次进行深刻反省的机会。

陆昊

前不久,习总在新闻舆论工作座谈会上特别谈到,领导干部要增强同媒体打交道的能力,善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。

仔细看一下陆昊的回应,一连用“意识不够”、“有差距”这样的说法,能看出他并没有回避弱项,对此事确有反思。难能可贵的是,他并没有闭门反思,而是像老朋友一样与记者探讨事件的原因,这就不仅是危机公关了,而是一种执政自信。这样的自信来源于平日里对工作的了然于胸,去年有媒体问他“对黑龙江经济发展是否有信心?信心何来?”,他用了20多分钟回答,既无备稿,也没看材料,对黑龙江各个产业的经济发展数字信手拈来,言语间个性十足,立刻获评“善于沟通、敢于表达”。

王儒林的危机公关更有个性,每次都会主动“放料”,让到场的记者直呼来得值。去年他说山西空缺300名省管干部,今年更是曝出一副市长贪腐过6亿的“猛料”。不少小伙伴会问,这不是“自揭家丑”么?事实上,家丑不是不揭就不丑,越是公开坦诚,越能赢得公众的支持。越是刻意神秘,则越会引来猜测纷纷。

王儒林

“我们查处了一个副市长,私欲膨胀,胆大妄为,在北京看中了一套1420万元的别墅,让老板专程到北京付款买下别墅。他在海南游玩的时候,看中了一套海南的房产,就让陪同在海南游玩的老板当时出钱给他买下来。”看到这样的生动细节,真不由得为王书记叫好,如此坦诚,不仅没有丢自己的面子,而且为整个山西赢得了直面腐败的颜面。

还有一些官员,虽没有遇上突发事件,但由于身处令人关注的要害岗位,或者刚刚履新,也会迎来媒体的高度关注。两会上,他们通常选择低调务实的处理方式。

刚刚走马上任证监会主席的刘士余被记者追问对股民的表态时,说了29个字:“我尽我的努力忠于中华人民共和国的法律,保护广大股民的合法权益。” 言简意赅,铿锵有力。

刘士余的情况,与去年的陈吉宁类似。由于治霾任务空前繁重,去年两会前上任环保部长的陈吉宁被寄予厚望,同时也“压力山大”。开幕会当天下午,长安街知事(微信ID:Capitalnews)在北京团驻地见到了陈部长,他的表现非常低调,只是说了一句:我会在发布会上认真回答大家的问题。此后的发布会上,陈吉宁非常坦诚,他说:”如果天蓝,不敢懈怠,如果是像今天这样的天,就会感到不安,要加倍地努力。”在过去的一年里,陈吉宁也用他的务实表现获得了社会的认可。

更为低调的是重庆市长黄奇帆,此前,关于他“被任职”的传闻很多,面对记者的追问,他选了低调婉拒。虽然面对个人问题低调,但重庆这两年的发展成绩,足以证明他的工作能力。

此前,我们多次谈论过当前挑选好干部的标准,事实上,善于同新闻媒体打交道也是一个好干部应有的素质,因为这体现了敢于担当。全国两会,正是锻炼这种能力的最佳演兵场。

资料来源:京华时报 北京青年报 时代周报 大公网 中新网

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